サポート・通報・異議申立て
サポートと削除申請
公開Wishの「通報」機能は、詐欺、嫌がらせ、ヘイトや暴力、プライバシー侵害、性的または未成年者の安全に関する内容、なりすまし、知的財産権、違法行為、その他のポリシー違反に利用してください。通報だけで支払いやランキングが変更されることはありません。
緊急の安全・プライバシー問題
個人情報の流出、未成年者の安全、具体的で信憑性のある脅威、または法的な削除要請については、WishのURL、問題の内容、必要最小限の証拠のみを含めてください。パスワード、決済認証情報、身分証明書、性的・私的な資料は送らないでください。連絡先： abuse@wishbillboard.com
誰かに差し迫った危険がある場合は、まず現地の緊急サービスへ連絡してください。Wish Billboardは緊急サービスではありません。
アカウントと支払いのサポート
アカウントへのアクセス、支払いの領収書、元の支払い方法への返金については、カード番号、CVC、PayPalパスワード、秘密鍵、シードフレーズを送らないでください。連絡先： support@wishbillboard.com
異議申立て
投稿者は、アカウントのメールアドレスからサポートへ連絡し、Wish IDと簡潔な説明を添えることで、却下、停止、削除に異議を申し立てられます。異議申立てに支払いは必要ありません。
その後の対応
通報は監査可能な審査キューに入ります。高リスクのコンテンツは審査中に非表示となり、新たなBoostを受け付けない場合があります。コンテンツポリシー上の措置だけで任意の返金が自動的に行われることはありません。法令上必要な返金または承認された返金は、元の支払い方法にのみ返されます。